Rat und Hilfe können pflegende Angehörige aber auch für ehrenamtliche Helferinnen und Helfer oder professionelles Pflegepersonal über das Pflegenottelefon bekommen, dass sich als verlässliche und neutrale Anlaufstelle fest etabliert hat.

Angehörige und auch in der Pflege Beschäftigte können hier anonym 24 Stunden täglich Hilfe in konkreten Krisensituationen und allgemeine Beratung erhalten.

Unter der Nummer 01802 - 494847 (6 Cent pro Anruf) geben Sozialpädagogen, Psychologen, Juristen und Pflegefachkräfte Tipps zu allen kritischen Pflegesituationen.