Im Geschäftsbereich 1 laufen alle Querschnitts- und Serviceaufgaben zusammen. Neben der innerbetrieblichen Infrastruktur betreut und berät der Geschäftsbereich in allen personellen und organisatorischen Fragestellungen. Als Landesbetrieb ist das Rechnungswesen, das Controlling und die Kosten-/Leistungsrechnung ein wichtiges Instrument. Der Bereich der Informations- und Kommunikationstechnik spielt insbesondere bei den vielen fachspezifischen Anwendungen im Laborbetrieb eine zentrale Rolle. Außerdem wurde im Geschäftsbereich die Zentrale Probenannahme angesiedelt, die für eine schnelle und reibungslose Erfassung aller eingehenden Proben sowie deren Weiterleitung in die Laborbereiche des LSH Sorge trägt.